Grâce à leur écoute bienveillante et à leur patience, ils transmettent leurs connaissances en matière de technologies de l'information et de la communication (TIC), tout en s’adaptant au rythme et aux besoins de chacun. Cette initiative, à la fois intergénérationnelle et interculturelle, encourage le partage de compétences, renforce les liens sociaux et crée des moments chaleureux et enrichissants pour tous les participants.
La permanence technologique a lieu dans trois endroits différents :